调研组实地考察了合肥市职工法律一站式服务中心维天运通(路歌)分中心,详细了解服务中心在维护货车司机合法权益方面的具体举措与成效。该服务中心由合肥市总工会与路歌联合设立,是省内首家专注服务“两新”群体(新产业、新业态劳动者)的法律服务中心,配备专业律师团队及路歌法律援助运营人员,重点围绕货车司机高发的运费纠纷,提供免费法律咨询、文书指导、证据梳理等服务。
截至目前,服务中心累计提供法律咨询2168人次,其中运费纠纷1194人次、交通事故纠纷325人次、车辆挂靠纠纷216人次,做到即问即答、急事快办。同时,通过调解、诉讼等方式多元化维权,成功调解案件142件,追回运费110.9万元;处理诉讼案件199件,涉及运费172.26万元。钟洪江对路歌在货车司机法律援助及新业态群体权益保障方面的贡献表示高度认可与感谢,并鼓励路歌继续做实法律援助工作。
此次调研充分体现了全国总工会及省市总工会对货车司机群体的高度重视。路歌将在各级工会指导支持下,依托数字化平台优势,持续深化党建与业务融合,不断完善“卡友地带”的服务生态,进一步做实法律援助、权益保障等各项工作,切实为广大货车司机提供更有温度、更有力度的支持,助力道路货运行业健康、和谐、稳定发展。